Bagi konsumen gadget, pembukaan gerai baru Erafone tidak hanya berarti pilihan toko yang bertambah. Bersamaan dengan 14 pembukaan titik baru, perusahaan menyiapkan promo grand opening dengan nilai potongan yang bisa mencapai Rp7 juta.
Langkah agresif ini hadir di tengah dorongan Erafone untuk membuat pengalaman belanja terasa lebih menyatu antara kanal digital dan toko fisik. Di saat persaingan ritel perangkat elektronik makin ketat, perusahaan tampak menaruh perhatian besar pada kemudahan akses, bukan semata penambahan jumlah gerai.
Hingga April 2026, Erafone telah mengoperasikan lebih dari 1.103 toko di seluruh Indonesia. Jaringan itu tersebar dari kota besar, wilayah kecil, sampai daerah terpencil, sehingga ekspansi terbaru ini memperluas jangkauan yang sudah cukup luas sebelumnya.
14 gerai baru di berbagai daerah
Dalam pembukaan teranyar, Erafone meresmikan 14 gerai baru di sejumlah lokasi. Daftarnya mencakup Erafone Grand Kota Bintang, SM Raja, Tarutung, Hangtuah Duri, Citeureup, Tuparev 2 Cirebon, Empangsari Tasikmalaya, Rajawali Palangkaraya, Ayani Rantau, 2.5 Durian Berau, Aw Syahranie Samarinda, Ruko Masamba, Ruko Tondo Palu, dan Ruko Wayame Ambon.
Sejumlah gerai itu menjadi yang pertama hadir di wilayahnya. Tarutung, Rantau, dan Luwu Utara termasuk daerah yang kini mendapat kehadiran toko Erafone untuk pertama kalinya.
Pembukaan di wilayah-wilayah tersebut menunjukkan fokus perusahaan untuk memperkuat penetrasi pasar di luar kota besar. Erafone tampak ingin memastikan akses terhadap produk dan layanan lebih dekat dengan konsumen di banyak daerah.
Belanja fisik dan digital dibuat lebih menyatu
Di tengah ekspansi fisik, Erafone juga menempatkan aplikasi digital sebagai bagian penting dari pengalaman pelanggan. Dua fitur yang disorot adalah Click & Pickup dan eraXpress, yang memberi opsi ambil barang di toko atau menerima pengiriman cepat.
Pendekatan ini menjadi bagian dari strategi omnichannel yang dijalankan sepanjang kuartal kedua 2026. Pelanggan bisa berpindah dari belanja online ke offline dengan lebih mulus melalui aplikasi resmi Erafone, layanan toko, dan aktivasi di berbagai daerah.
Dengan model seperti ini, Erafone berupaya menjaga kenyamanan layanan tanpa memisahkan pengalaman digital dan kehadiran fisik toko. Konsumen mendapat pilihan kanal belanja yang lebih fleksibel sesuai kebutuhan masing-masing.
Promo pembukaan dan program nasional ikut digelar
Untuk gerai baru, Erafone menyiapkan promo grand opening yang cukup besar. Penawarannya mencakup diskon hingga Rp7 juta, Flash Sale mulai Rp59 ribu, voucher hingga Rp500 ribu, serta tambahan diskon bank hingga Rp1 juta.
Selain itu, Erafone juga menjalankan program nasional Erafone Fair pada 27 April – 3 Mei 2026. Program ini berisi Flash Sale, Happy Hour, Clearance Sale, Lelang Gadget, dan promo spesial produk digital.
Perusahaan juga membawa kampanye “Gak Pake Mahal” dan program musiman seperti Back to School. Ragam promo tersebut ditujukan untuk menjangkau banyak segmen konsumen, dari pemburu harga hemat hingga pelanggan yang mencari kebutuhan teknologi harian.
Aktivasi komunitas dan promosi digital diperkuat
Kampanye “erafone Lebih Dekat” tidak berhenti pada pembukaan toko dan potongan harga. Erafone juga menyiapkan aktivitas komunitas seperti tech talk, fun run, roadshow, dan kolaborasi dengan mitra lokal.
Di sisi digital, promosi diperkuat lewat push notification berbasis lokasi, media sosial, dan kolaborasi dengan KOL. Cara ini dipakai untuk meningkatkan engagement sekaligus menjaga kedekatan dengan pelanggan di berbagai wilayah.
CEO Erajaya Digital Joy Wahjudi menyebut kampanye tersebut ditujukan untuk menghadirkan akses teknologi yang lebih mudah dan relevan bagi masyarakat. Ia juga menekankan pentingnya pengalaman belanja yang seamless melalui gabungan kekuatan jaringan ritel dan kapabilitas digital.
Dengan lebih dari 1.103 toko, tambahan 14 gerai baru, promo nasional, dan penguatan layanan aplikasi, Erafone terus menegaskan posisinya dalam persaingan ritel gadget Indonesia. Perusahaan bergerak dengan strategi yang mengandalkan kedekatan ke pelanggan, baik lewat toko fisik maupun kanal digital yang saling terhubung.
