Keluhan soal kamera Oppo Find X9 Ultra bukan datang dari sisi tampilan antarmuka, melainkan dari hasil video yang berubah warna secara nyata. Sejumlah pengguna melaporkan objek putih bisa bergeser menjadi merah muda atau magenta saat perekaman berlangsung, dan gejala itu langsung memicu perhatian karena perangkat ini diposisikan sebagai flagship dengan fokus besar pada kamera.
Masalah tersebut ramai dibahas di platform sosial Tiongkok selama libur May Day. Dalam unggahan yang beredar, awan putih tampak berubah menjadi pink, sementara kasus lain menunjukkan bangunan, ubin, hingga pakaian ikut berganti warna ketika level zoom berpindah.
Gejala muncul pada perpindahan zoom
Salah satu video yang beredar memperlihatkan bangunan putih yang awalnya terlihat normal di pratinjau langsung. Namun saat pembesaran bergeser ke 2x zoom, sebagian area bangunan berubah menjadi pink dengan cukup jelas.
Pola keluhan yang muncul juga menunjukkan masalah ini lebih sering terlihat saat pengguna memakai kamera utama dan kamera ultra-wide. Dalam beberapa situasi, perpindahan ke lensa telefoto justru mengurangi atau bahkan menghilangkan semburat warna tersebut.
Temuan itu membuat banyak pengguna menduga sumber masalah bukan panel layar atau gangguan sesaat pada aplikasi kamera. Perubahan warna muncul pada hasil video dan tampak terkait dengan mode kamera tertentu serta perpindahan zoom.
Pengguna sudah mencoba langkah sederhana
Sejumlah pengguna disebut sudah mencoba langkah ringan seperti me-restart ponsel. Meski begitu, masalah tetap kembali muncul, sehingga dugaan mengarah ke pemrosesan gambar atau perangkat lunak, bukan kerusakan perangkat keras.
Pola tersebut juga sejalan dengan fakta bahwa gangguan warna bisa muncul dan hilang mengikuti perpindahan lensa. Jika telefoto meredakan gejala di beberapa kondisi, berarti penyebabnya tidak seragam di semua kamera yang dipakai perangkat ini.
Dari sini, dugaan terkuat mengarah pada penyesuaian perangkat lunak, terutama cara sistem menangani warna saat berpindah antar sensor atau mode. Hal itu juga konsisten dengan penjelasan Oppo yang mengakui masalah tersebut sebagai bug perangkat lunak.
Oppo sudah mengakui adanya bug
Oppo akhirnya mengakui persoalan ini melalui layanan pelanggan. Perusahaan menyebut isu tersebut memang sudah diketahui dan memengaruhi Find X9 Ultra.
Menurut informasi yang disampaikan kepada pengguna, penyebab masalah sudah berhasil diidentifikasi. Oppo juga menyiapkan perbaikan lewat pembaruan OTA yang dijadwalkan hadir pada bulan ini.
Respons itu penting karena masalahnya muncul hanya beberapa pekan setelah peluncuran. Bagi ponsel yang menonjolkan kemampuan kamera, kemunculan bug di masa awal pemakaian memang mudah memicu kekhawatiran.
Sorotan besar untuk ponsel berfokus kamera
Find X9 Ultra sejak awal dipasarkan dengan penekanan kuat pada kualitas foto dan video, termasuk penyetelan warna bersama Hasselblad. Karena itu, gangguan warna yang terlihat jelas di video terasa lebih sensitif dibandingkan masalah kecil pada tampilan antarmuka.
Di kelas flagship, akurasi warna menjadi salah satu aspek yang paling diperhatikan. Saat objek putih berubah menjadi pink atau magenta, pengguna bukan hanya melihat anomali visual, tetapi juga mulai mempertanyakan stabilitas sistem kamera.
Isu ini makin menonjol karena terjadi pada video, bukan foto tunggal. Dalam penggunaan harian, video sering dipakai untuk merekam langit, bangunan, pakaian, dan suasana perjalanan, sehingga perubahan warna jadi sangat mudah terlihat.
Bug kamera seperti ini memang bukan hal asing pada ponsel flagship baru yang mengandalkan pemrosesan gambar secara agresif. Sistem semacam itu memadukan data sensor, koreksi warna, dan penyesuaian adegan secara waktu nyata, sehingga celah gangguan tetap bisa muncul.
Namun, kecepatan respons produsen tetap menjadi perhatian utama. Dalam kasus Find X9 Ultra, Oppo dinilai bergerak cepat karena layanan pelanggan sudah menyebut pembaruan sedang disiapkan, meski belum ada pernyataan publik yang lebih luas.
Bagi pengguna, perkembangan berikutnya bergantung pada efektivitas update OTA yang dijanjikan. Selama perbaikan belum hadir, laporan soal semburat pink pada objek putih di video masih berpotensi terus bertambah, terutama dari pengguna yang paling sering memakai kamera utama dan ultra-wide.
Source: www.gizmochina.com
