Bagi pemilik Galaxy di Amerika Serikat yang sempat melewatkan perlindungan saat membeli perangkat, Samsung membuka kembali peluang untuk bergabung ke Samsung Care Plus with Theft and Loss sepanjang Juni. Kesempatan ini berlaku sampai 30 Juni dan datang dengan tarif yang disebut Samsung bisa lebih murah hingga 16% pada perangkat tertentu dibanding harga ritel setelah 60 hari.
Langkah ini menjadi menarik karena bukan hanya memberi akses susulan, tetapi juga menawarkan biaya yang lebih bersahabat untuk pendaftaran yang terlambat. Samsung mengumumkan pembukaan kembali enrollment ini melalui Samsung US Newsroom dan menargetkan pengguna perangkat Galaxy yang memenuhi syarat di pasar AS.
Daftar perangkat yang masuk dalam cakupan program cukup luas. Samsung menyebut seri Galaxy S25, seri S26, Galaxy S25 Edge, Galaxy Z Flip 7, Galaxy Z Fold 7, Galaxy Watch Ultra, dan Galaxy Watch 8 sebagai perangkat yang memenuhi syarat.
Cakupan itu menunjukkan bahwa program ini tidak hanya ditujukan untuk ponsel flagship biasa. Perangkat lipat dan jam tangan pintar juga ikut masuk dalam daftar, sehingga perlindungan tambahan ini menyentuh lebih banyak kategori produk Galaxy.
Perlindungan yang diberikan
Samsung Care Plus with Theft and Loss menawarkan perlindungan untuk jatuh, tumpahan cairan, kerusakan mekanis, kehilangan, dan pencurian. Untuk pengguna yang mengandalkan perangkat sehari-hari, kombinasi perlindungan itu menjadi nilai utama dari paket ini.
Samsung juga menyebut paket tersebut mencakup perbaikan tanpa batas hingga sebesar MSRP perangkat. Untuk kerusakan layar retak dan baterai, perusahaan menawarkan perbaikan di hari yang sama dengan biaya $0.
Jika perangkat hilang atau dicuri, Samsung mengatakan penggantian bisa dilakukan secepat hari yang sama di AS. Namun, layanan cepat itu tetap bergantung pada wilayah, persetujuan klaim, ketersediaan suku cadang, dan jadwal teknisi.
Harga dan syarat pendaftaran
Daya tarik lain dari pembukaan ulang ini adalah tarif regulernya yang disebut bisa lebih murah hingga 16% dibanding harga ritel “after 60 days” pada perangkat tertentu. Dengan begitu, kesempatan kedua ini tidak sekadar membuka pintu masuk, tetapi juga menghadirkan biaya yang lebih kompetitif.
Meski begitu, tidak semua perangkat bisa langsung mendaftar. Samsung menegaskan perangkat yang sudah rusak tidak memenuhi syarat untuk didaftarkan, dan untuk pembelian online perusahaan juga mewajibkan pemeriksaan kondisi perangkat.
Ketentuan itu penting karena program ini memang ditujukan bagi perangkat yang sebelumnya tidak dilindungi saat transaksi awal. Verifikasi kondisi menjadi bagian dari proses sebelum perlindungan aktif.
Hal yang perlu dipahami calon pelanggan
Samsung menyebut unit pengganti bisa berupa perangkat baru atau refurbished. Jika model yang sama tidak tersedia, perusahaan juga dapat memberikan model yang sebanding.
Batasan semacam itu lazim dalam program perlindungan perangkat, tetapi tetap perlu diperhatikan agar ekspektasi pengguna tetap sesuai saat klaim terjadi. Hal lain yang juga penting adalah bahwa janji perbaikan atau penggantian di hari yang sama tidak berlaku mutlak di semua lokasi.
Momentum pembukaan kembali ini juga datang menjelang musim liburan. Pada periode bepergian, ponsel sering dipakai untuk boarding pass, reservasi hotel, transportasi, dan penerjemahan, sehingga kehilangan atau kerusakan perangkat bisa langsung mengganggu aktivitas.
Samsung sendiri sebelumnya juga melakukan penyesuaian pada Care Plus tahun ini dengan memperluas cakupan accidental damage dan opsi penggantian di beberapa wilayah Eropa. Untuk pengguna di AS, jendela pendaftaran yang hanya tersedia sepanjang Juni menjadi kesempatan terbatas bagi pemilik perangkat yang memenuhi syarat.
Source: www.androidauthority.com
