Bagi pembeli barang ringan, ongkir sering kali terasa tidak sebanding dengan bobot paket yang dikirim. Lion Parcel mencoba merespons keluhan itu lewat MINIPACK, layanan yang memang disiapkan untuk paket hingga 300 gram tanpa harus mengikuti tarif minimal 1 kilogram.
Skema ini menyasar kebutuhan yang kian sering muncul di tengah pertumbuhan belanja online. Paket kecil seperti dokumen, aksesori, dan produk kosmetik menjadi contoh barang yang kerap terkena ongkir berbasis berat minimum, sehingga pelanggan tetap membayar seolah-olah mengirim beban yang jauh lebih besar.
Chief Marketing Officer Lion Parcel, Kenny Kwanto, mengatakan perusahaan memahami bahwa setiap gram sangat berharga bagi pelanggan. Ia menilai banyak konsumen harus membayar tarif 1 kilogram untuk paket yang sebenarnya sangat ringan, dan MINIPACK dirancang agar harga kirim terasa lebih adil.
Lion Parcel menempatkan layanan ini sebagai jawaban atas kebutuhan pengiriman paket kecil yang makin dominan. Selain untuk konsumen, skema tersebut juga diarahkan membantu pelaku usaha yang rutin mengirim produk ringan ke berbagai daerah, termasuk UMKM.
Hemat biaya untuk paket kecil
Lion Parcel memberi contoh pengiriman dari Jakarta ke Makassar melalui layanan reguler dengan tarif Rp 46.000 per kilogram. Lewat MINIPACK, biaya yang perlu dibayar menjadi Rp 23.000 sehingga penghematan bisa mencapai 50 persen.
Perusahaan menyebut efisiensi serupa berlaku pada rute domestik lain di Indonesia. Dalam pasar belanja online yang makin kompetitif, ongkos kirim tetap menjadi salah satu faktor yang ikut menentukan keputusan konsumen.
Lahir dari aspirasi lapangan
Chief Retail Officer Lion Parcel, Febri Andika, menjelaskan bahwa MINIPACK tidak muncul tanpa dasar kebutuhan nyata. Aspirasi itu dihimpun melalui jaringan agen pengiriman perusahaan yang tersebar di berbagai daerah.
Lion Parcel memiliki lebih dari 7.000 agen di seluruh Indonesia. Jaringan ini menjadi salah satu titik penting untuk menangkap kebutuhan pelanggan dan mencari masukan agar layanan yang lahir tetap relevan dengan pasar.
Akses layanan dan cara bayar
MINIPACK bisa digunakan melalui jaringan Agen Lion Parcel di seluruh Indonesia. Layanan ini juga tersedia lewat aplikasi digital resmi perusahaan.
Untuk pembayaran, pelanggan bisa memakai Cash on Delivery dan COD Ongkir. Bagi pengguna COD Ongkir, tersedia program Bayar Ongkir di Tempat, Gak Bayar Kalau Telat, dengan syarat dan ketentuan berlaku.
Diperkuat jaringan operasional luas
Peluncuran MINIPACK ditopang oleh infrastruktur Lion Parcel yang menjangkau 99 persen wilayah domestik. Perusahaan juga terkoneksi dengan lebih dari 350 penerbangan Lion Group untuk menjaga distribusi tetap optimal.
Lion Parcel menyatakan jangkauan operasionalnya juga melayani pengiriman ke lebih dari 50 negara di lima benua. Kapasitas itu disebut membantu perusahaan menjaga kualitas layanan secara konsisten.
Menambah pilihan layanan yang sudah ada
MINIPACK melengkapi portofolio komersial Lion Parcel yang sebelumnya berisi REGPACK, JAGOPACK, BOSSPACK, VIPPACK, INTERPACK, BIGPACK, dan BIGPACK FAST. Perusahaan yang berdiri sejak 2013 itu merupakan anak usaha Lion Group dan melayani pengiriman domestik maupun internasional dari first mile, middle mile, hingga last mile.
Manajemen menyebut akan terus menghadirkan inovasi layanan baru secara berkala. Langkah itu akan disesuaikan dengan dinamika kebutuhan pelaku usaha serta perkembangan industri logistik dan bisnis online di Tanah Air.
-
-
-
-
