Gangguan Spotify Connect di Android membuat sebagian pengguna kehilangan daftar perangkat cast yang biasa muncul di aplikasi. Akibatnya, speaker Google Cast atau Chromecast yang sebenarnya ada di jaringan rumah tidak selalu terdeteksi untuk mengirim musik.
Masalah ini paling terasa di ekosistem audio rumah yang mengandalkan pemutaran cepat dan praktis. Pengguna Nest speaker, Google Home, dan Chromecast Audio bisa langsung terdampak ketika opsi cast tiba-tiba kosong di Spotify.
Keluhan dari pengguna muncul dengan pola yang tidak sama. Ada yang gagal cast ke semua perangkat, sementara yang lain hanya mengalami gangguan di ponsel tertentu dan tablet mereka masih bisa melihat perangkat cast seperti biasa.
Seorang pengguna bahkan melaporkan lima perangkat sekaligus tidak bisa dipakai, termasuk tiga Chromecast Audio dan dua Google Home. Laporan lain menyebut dua ponsel terdampak, tetapi tablet tetap normal dan masih mendeteksi perangkat cast.
Pola yang berbeda-beda itu sempat membuat sumber masalah dipertanyakan. Meski begitu, banyak pengguna kemudian mengarah pada aplikasi Spotify di Android, bukan pada speaker atau perangkat Google Cast di rumah.
Spotify akhirnya mengakui adanya gangguan tersebut. Dalam forum komunitasnya, moderator Spotify menyebut pihaknya sudah menerima laporan dari pengguna Android yang mengalami masalah pada Spotify Connect saat menampilkan speaker Google Cast atau Chromecast.
Pengakuan itu menegaskan bahwa daftar perangkat cast yang kosong bukan sekadar masalah di satu jaringan rumah tertentu. Spotify juga menyampaikan bahwa gangguan ini sedang diselidiki dan belum ada perbaikan permanen yang diumumkan.
Sambil menunggu pembaruan, Spotify memberikan langkah sementara yang bisa dicoba. Cara yang disarankan adalah menutup paksa aplikasi Spotify, lalu membukanya kembali.
Menurut pembaruan dari Spotify, langkah itu dapat mengembalikan fungsi cast untuk sementara pada sebagian kasus yang mereka uji. Hasilnya tetap bisa berbeda-beda, karena ada perangkat yang kembali normal dan ada juga yang belum terpengaruh oleh langkah yang sama.
Langkah darurat yang bisa dicoba pengguna Android
Bagi pengguna yang terdampak, force quit menjadi opsi paling cepat. Jika berhasil, daftar perangkat Google Cast yang sebelumnya hilang bisa muncul lagi dan musik bisa dikirim seperti biasa.
Karena gangguan ini masih dalam penanganan, efeknya belum tentu sama di setiap ponsel. Kondisi tersebut sejalan dengan laporan pengguna yang menunjukkan masalah tidak selalu muncul di semua perangkat sekaligus.
Di luar saran resmi, ada juga langkah yang dibagikan pengguna Reddit. Salah satu pengguna mengatakan masalah mulai muncul di Spotify versi 9.1.44.2120 dan cast kembali berfungsi setelah aplikasi diturunkan ke versi 9.1.42.2058.
Pengguna yang sama juga menyarankan mematikan pembaruan otomatis Spotify di Google Play setelah rollback. Tujuannya agar aplikasi tidak kembali diperbarui ke versi yang diduga memicu masalah serupa.
Namun, langkah rollback itu berasal dari pengalaman pengguna, bukan anjuran resmi Spotify. Karena itu, opsi yang paling aman tetap mencoba force quit lebih dulu atau menunggu pembaruan resmi dari Spotify.
Gangguan ini cukup mengganggu bagi pengguna yang menjadikan Spotify sebagai pusat audio di rumah. Saat Nest speaker, Google Home, atau Chromecast Audio tidak muncul di Spotify Connect, cara mendengarkan musik yang biasanya instan bisa langsung terhenti.
Source: www.androidpolice.com
