Bagi Microsoft, sorotan kini tidak lagi berhenti di Xbox atau Windows 11. Dua lini itu sedang mendapat pembenahan yang terasa lebih serius, sementara Surface justru makin sulit dipandang sebagai wajah paling meyakinkan dari ekosistem Microsoft.
Perubahan arah ini penting karena memperlihatkan bagian mana dari bisnis Microsoft yang masih mau mendengar kritik pengguna. Saat Xbox dan Windows 11 bergerak ke arah yang lebih responsif, Surface tetap berada di jalur yang membuatnya tampak makin jauh tertinggal.
Xbox mulai mengoreksi langkah lama
Dalam beberapa bulan terakhir, Xbox terlihat seperti sedang menata ulang banyak keputusan yang sempat menuai kritik. Microsoft memangkas harga Game Pass, menghentikan kampanye “This is an Xbox”, membatalkan rebrand Microsoft Gaming, dan memberi lampu hijau untuk Project Helix.
Perubahan itu tidak hanya menyentuh kebijakan besar. Hal-hal yang lebih kecil juga ikut diperiksa ulang, termasuk Achievements dan bahkan kapitalisasi kata Xbox.
Arah semacam ini memberi kesan bahwa Microsoft ingin membuat Xbox lebih dekat dengan harapan para pemain. Bagi sebagian pengguna, langkah tersebut juga terasa seperti pengakuan tidak langsung bahwa kritik yang muncul selama ini punya dasar yang kuat.
Windows 11 ikut masuk fase perbaikan
Di sisi lain, Windows 11 juga sedang mendapat perhatian lebih lewat inisiatif Windows K2. Microsoft disebut punya rencana besar untuk mengurangi titik-titik masalah di Windows 11, mendengar umpan balik pengguna, dan menjadikannya sistem operasi yang lebih membanggakan.
Langkah itu tidak kecil, karena Windows tetap menjadi wajah utama ekosistem Microsoft di banyak perangkat. Saat sistem operasinya dibenahi, standar terhadap perangkat yang menjalankannya ikut naik.
Pendekatan ini juga menunjukkan bahwa Microsoft tidak ingin berhenti pada perbaikan ringan. Fokusnya kini ada pada pengurangan gangguan yang selama ini merusak pengalaman pengguna.
Surface justru tidak ikut bergerak cepat
Saat Xbox dan Windows 11 mulai mendapat momentum baru, Surface masih terlihat menunggu perubahan yang belum datang. Lini ini tetap berisi perangkat keras yang sudah lama beredar di rak toko fisik maupun etalase digital.
Masalah Surface bukan cuma soal usia produk. Lini ini juga belum lagi menjadi contoh terbaik untuk menunjukkan seperti apa perangkat Microsoft yang paling tepat.
Secara ideal, Surface seharusnya menjadi perangkat keras yang memperlihatkan bagaimana software Microsoft tampil ketika dirancang dengan benar. Namun yang terlihat justru jajaran produk yang terasa tua karena memang sudah tua.
Kondisi itu membuat posisi Surface makin sulit dipertahankan sebagai etalase utama. Surface memang tidak harus mengungguli Windows, Xbox, atau Azure, tetapi justru sebagai pelengkap ekosistem, perannya sangat penting.
Ruang kosong itu diisi pesaing
Saat Surface belum juga mendapat pembaruan yang benar-benar segar, merek lain bergerak lebih cepat. Lenovo Yoga Slim 7x (Gen 11) disebut sebagai jenis perangkat tipis, ringan, dan tahan seharian yang seharusnya dibuat Surface.
Laptop itu digambarkan tipis tanpa terasa ringkih saat dipelintir. Perangkat tersebut juga ringan, tetapi tetap sanggup menangani sebagian besar pekerjaan, baik saat terhubung ke charger maupun tidak.
Kesan positifnya bahkan sangat kuat sampai membuat Cale Hunt disebut tidak ingin mengembalikannya setelah menulis ulasan. Di sisi praktis, Yoga Slim 7x juga diposisikan sebagai pilihan yang lebih baik bagi pengguna yang tidak berniat bermain game atau menjalankan beban kerja khusus yang sangat berat.
Di atas itu semua, Snapdragon X2 Elite SoC mendorong Yoga Slim 7x ke wilayah rekomendasi yang sangat mudah. Daya tahan baterai yang panjang dan performa yang sangat baik menjadi nilai jual utamanya.
Posisi Surface makin sulit dipertahankan
Bagi pembeli, pesan yang muncul jadi cukup tegas: lewatkan Surface Laptop. Yoga Slim 7x disebut lebih baik, lebih bernilai, dan lebih tepat menggambarkan seperti apa hardware Windows seharusnya di 2026.
Itu membuat masalah Surface bukan hanya soal jadwal rilis atau desain yang terkesan monoton. Masalah utamanya kini juga menyangkut citra, karena perangkat lain justru lebih berhasil memamerkan keunggulan ekosistem Windows.
Jika Windows 11 benar-benar menjadi versi yang lebih matang lewat revitalisasi penuh, pertanyaan berikutnya ada pada perangkat mana yang paling layak menampilkannya. Dari kondisi saat ini, Surface belum terlihat berada di posisi terdepan untuk peran itu.
