Di saat pasar kendaraan bermotor masih bergerak lesu, Asuransi Astra memilih tidak menunggu pemulihan datang dengan sendirinya. Perusahaan justru mempercepat langkah untuk memperluas bisnis agar tidak lagi bergantung pada satu sumber pertumbuhan.
Sikap itu muncul dari kesadaran bahwa lini asuransi kendaraan bermotor selama ini memang menjadi salah satu penopang utama perusahaan. Namun, di tengah tekanan industri yang sudah terasa dalam tiga tahun terakhir, ketergantungan pada satu sektor dinilai terlalu berisiko untuk menjaga ruang tumbuh jangka panjang.
Mengandalkan satu pasar dianggap terlalu sempit
Presiden Direktur Asuransi Astra, Maximiliaan Agatisianus, menegaskan bahwa perusahaan tidak bisa bertumpu hanya pada satu sektor. Dalam Media Conference Kick Off #TujuhDekadeAsuransiAstra di Jakarta, Rabu (3/6), ia menyebut kemampuan beradaptasi sebagai kunci agar perusahaan tetap relevan mengikuti perubahan pasar.
Asuransi Astra sendiri memulai bisnis dari asuransi kendaraan bermotor lewat produk Garda Oto. Dari titik awal itu, perusahaan kemudian memperluas portofolio ke berbagai produk perlindungan lain untuk membuka ruang pertumbuhan yang lebih luas.
Dari fase tumbuh ke fase ekspansi
Menurut Maximiliaan, perusahaan sudah melewati banyak fase dan siklus bisnis sejak awal berdiri. Saat berada dalam fase pertumbuhan, Asuransi Astra sempat menjadi pemimpin pasar asuransi kendaraan bermotor.
Ketika dinamika industri berubah, perusahaan masuk ke fase ekspansi. Perluasan itu kemudian diwujudkan melalui lini usaha baru, termasuk asuransi kesehatan, agar bisnis tidak terjebak pada satu jalur yang sama.
Tekanan pasar mendorong langkah lebih cepat
Kondisi industri kendaraan bermotor yang belum menggembirakan membuat diversifikasi semakin penting. Maximiliaan mengakui bahwa jika perusahaan hanya mengandalkan sektor kendaraan bermotor sebagai bisnis inti, ruang pertumbuhan akan sangat terbatas.
Karena itu, Asuransi Astra memilih bergerak lebih cepat dalam menyesuaikan produk dan menyiapkan arah bisnis yang lebih beragam. Perusahaan tidak ingin menunggu pasar membaik terlebih dahulu sebelum mengambil langkah.
Adaptasi produk dan talenta jadi dua sisi yang berjalan bersama
Selain memperluas portofolio, Asuransi Astra juga memberi perhatian pada kesiapan talenta internal. Perusahaan menilai penguatan produk dan sumber daya manusia harus berjalan bersamaan agar mampu menghadapi perubahan pasar yang cepat.
Maximiliaan menilai perusahaan harus lincah membaca tren supaya bisa terus menembus tantangan zaman. Pendekatan itu pula yang membuat Asuransi Astra tetap bertahan dan memasuki usia hampir tujuh dekade.
Dengan strategi adaptasi produk dan penguatan talenta, Asuransi Astra ingin memperkokoh fondasi bisnisnya. Perusahaan berupaya menjaga posisi sebagai salah satu pemain utama di industri asuransi tanah air tanpa bergantung pada satu mesin pertumbuhan saja saat pasar kendaraan bermotor masih tertekan.
Source: www.bincangbincangmobil.com
