Bagi sebagian wisatawan Indonesia, wajah orang Rusia yang tampak serius di ruang publik sering terbaca keliru. Ekspresi datar di jalan, transportasi umum, pusat perbelanjaan, hingga tempat kerja kerap dianggap sebagai tanda tidak ramah, padahal kebiasaan itu berakar pada cara pandang budaya yang berbeda.
Di Rusia, senyum tidak diperlakukan sebagai isyarat sosial yang harus muncul setiap saat. Dalam banyak situasi, ekspresi itu lebih sering dipakai untuk orang yang sudah dikenal dekat, seperti keluarga dan sahabat.
Senyum tidak selalu ditujukan untuk orang asing
Maria, seorang freelancer interpreter SPIEF 2026 yang tinggal di St. Petersburg, menjelaskan bahwa masyarakat Rusia memaknai senyum secara berbeda dari masyarakat Indonesia. Menurut dia, tersenyum kepada orang yang baru ditemui tanpa alasan yang jelas justru dapat dianggap aneh.
Karena itu, warga Rusia tidak terbiasa memberi senyum spontan kepada orang asing di jalan atau di transportasi umum. Kebiasaan inilah yang membuat mereka sering terlihat lebih serius, meski bukan berarti sedang menyimpan sikap negatif.
Wajah datar bukan tanda marah
Salah satu salah paham yang paling sering muncul adalah anggapan bahwa ekspresi serius berarti marah atau tidak suka. Kenyataannya, banyak warga Rusia tetap sopan dan terbuka saat diajak bicara atau dimintai bantuan.
Mereka mungkin tidak menunjukkan keramahan lewat senyum lebar, tetapi itu tidak otomatis berarti menolak berinteraksi. Setelah percakapan dimulai, sisi hangat dan bersahabat justru kerap terlihat.
Formalitas dipahami sebagai profesionalisme
Perbedaan itu juga terasa di restoran, hotel, toko, dan tempat wisata. Pelayanan di sejumlah tempat di Rusia sering terkesan formal, lalu mudah dibaca sebagai sikap dingin oleh pengunjung dari luar.
Bagi banyak pekerja di sana, formalitas justru menjadi bagian dari profesionalisme. Mereka lebih menekankan pelayanan yang efektif, komunikasi yang jelas, dan kerja yang tertata daripada keramahan yang diekspresikan lewat senyum berlebihan.
Wisatawan perlu membaca konteks sosialnya
Bagi pengunjung yang baru pertama kali datang ke Rusia, penyesuaian biasanya dibutuhkan agar tidak salah menafsirkan ekspresi wajah. Setelah memahami konteks budayanya, wajah serius warga Rusia tidak lagi mudah dianggap sebagai pertanda ketidaksukaan.
Di banyak situasi sehari-hari, sikap hormat dan bantuan tetap hadir meski tanpa senyum yang terus-menerus. Dalam budaya mereka, bentuk keramahan seperti itu justru dinilai lebih nyata daripada ekspresi ramah yang dipaksakan di ruang publik.
Source: www.medcom.id
